本人確認とは

古物営業法/第15条(本人確認義務)、第16条(記録義務)については、1万円未満であっても本人確認及び記録が義務づけられました。
同改正規則は、平成23年4月1日から施行されます。弊社では法令遵守及び利用者の利便性をはかるために、「受取人確認書類」を発送し、その到着を確かめる方法による本人確認を導入しております。

初回のお客様へ

はじめて、買取商品の査定承諾が完了したお客様は本人確認のお手続きが必要です。
以下の手順で本人確認の承諾をお願い致しております。

①本人確認ハガキの郵送

買取時に同封頂きました、身分証明書の住所に「ご本人様確認ハガキ」を「転送不要」の「簡易書留」で郵送致します。

②本人確認ハガキの到着

郵便局の配達員がお届けをいたします。

③本人確認のお手続き方法

●WEBからお手続き~パソコン・スマホ・携帯サイト共通~●
1.買取専隊エース(http://www.dvdo.jp)の買取ご本人確認バナーをクリック
2.本ハガキおもて面の「ID・パスワード」を入力下さい。
3.買取査定状況一覧の「承諾ボタン」をクリック
4.入力完了で手続きは終了です。

本人確認はこちら

●お電話でお手続きいただく場合●
お客様センター(フリーダイヤル)にお電話頂き、
本ハガキおもて面の「ID・パスワード」をお知らせ下さい。
フリーダイヤル:0120-08-6696
【受付時間 10時~18時 年中無休】

④お振込みを手続き開始

弊社では本人確認の承認連絡を受け、お振込手続きを開始いたします。
本人確認のお手続き完了後、1週間経過してもお支払いの関する通知メールが弊社より届かない場合、お手数ですが買取専隊エースお客様センターまでご連絡ください。

【お願い事項】
「ID・パスワード」は、次回以降の買取でのお取引時に必要になります。
お客様で大切に保管頂きますようお願いいたします。

2回目以降で本人確認が完了したお客様へ

2回目以降で、以前の買取お取引時に本人確認が完了したお客様は、ステップ①、ステップ②のお手続きは不要となり、ステップ③におすすみください。
ステップ③で以前お送りいたしました「ID・パスワード」で本人確認の承諾のお手続きをよろしくお願い致します。

①買取商品をお送り頂く際の身分証明書同封は不要。

買取商品をお送り頂く際の身分証明書同封は不要

②査定承諾後のご本人様確認ハガキは届きません。

査定承諾後のご本人様確認ハガキは届きません

③本人確認のお手続き方法

●WEBからお手続き~パソコン・スマホ・携帯サイト共通~●
1.買取専隊エース(http://www.dvdo.jp)の買取ご本人確認バナーをクリック
2.本ハガキおもて面の「ID・パスワード」を入力下さい。
3.買取査定状況一覧の「承諾ボタン」をクリック
4.入力完了で手続きは終了です。

本人確認はこちら

●お電話でお手続きいただく場合●
お客様センター(フリーダイヤル)にお電話頂き、
本ハガキおもて面の「ID・パスワード」をお知らせ下さい。
フリーダイヤル:0120-08-6696
【受付時間 10時~18時 年中無休】

④お振込みを手続き開始

弊社では本人確認の承認連絡を受け、お振込手続きを開始いたします。
本人確認のお手続き完了後、1週間経過してもお支払いの関する通知メールが弊社より届かない場合、お手数ですが買取専隊エースお客様センターまでご連絡ください。


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